Trocas e Devoluções
Na TechMon, nossa prioridade é garantir a satisfação total de nossos clientes em todas as interações. Entendemos que, ocasionalmente, podem surgir circunstâncias em que você precise devolver um produto adquirido. Por isso, desenvolvemos uma política de devoluções e reembolsos abrangente para oferecer a você uma experiência tranquila e justa.
Devolução e Reembolso:
Aceitamos devoluções e oferecemos reembolsos integrais dentro de um período de 7 dias a partir da data de entrega do produto. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro desse prazo para iniciar o processo de devolução e reembolso.
Condições para Devolução e Reembolso:
Para garantir um processo de devolução e reembolso suave, pedimos que os produtos devolvidos atendam às seguintes condições:
Condição Original: O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso, danos ou desgaste excessivo.
Integridade do Produto: O produto não deve estar danificado ou faltando partes, a menos que o defeito seja resultado de um erro de nossa parte.
Prazo de Devolução: Produtos devolvidos devem ser enviados dentro do período de 7 dias a partir da data de entrega original.
Reembolsos Parciais (se aplicáveis):
Há situações em que podemos conceder reembolsos parciais, sujeitos à nossa avaliação. Isso pode incluir:
Produtos que não estejam em sua condição original, danificados ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte.
Produtos devolvidos após o período de 7 dias após a entrega.
Processo de Devolução e Reembolso:
Para iniciar o processo de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do seguinte canal:
WhatsApp: (11) 9 9994-3774
E-mail: contato@techmon.com.br
Por favor, forneça as seguintes informações ao entrar em contato conosco:
Número do pedido;
Descrição do produto;
Fotos do produto;
Motivo da devolução;
Após recebermos sua solicitação, forneceremos as instruções detalhadas sobre como proceder com a devolução. Assim que o produto devolvido for recebido e inspecionado, faremos o reembolso conforme o método de pagamento original dentro de um prazo razoável.
Contate-nos:
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de devoluções e reembolsos, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja excepcional.
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E-mail: contato@techmon.com.br
WhatsApp: (11) 9 9994-3774
Esta política de devoluções e reembolsos está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização: Maio de 2024.
